Information work of hospital librarians: Making the invisible visible (2021)

L'obiettivo di questo documento è quello di esplorare e rendere visibile il modo in cui il lavoro informativo dei bibliotecari ospedalieri è attuato nelle "pratiche chiave" in cui i servizi della biblioteca ospedaliera sono impiegati per sostenere la pratica basata sull'evidenza. Il materiale empirico è stato prodotto in tre biblioteche ospedaliere in tre diverse regioni della Svezia tra gennaio e marzo 2020. Per analizzare nove interviste semi-strutturate con bibliotecari ospedalieri e gestori di biblioteche ospedaliere si ricorre a un approccio orientato alla pratica utilizzando il lavoro teorico di informazione sugli obiettivi, unitamente a note sul campo provenienti da osservazioni di interazioni tra bibliotecari ospedalieri e operatori sanitari. L'analisi indaga le condizioni del lavoro informativo svolto dai bibliotecari ospedalieri in quanto partecipanti a tre pratiche chiave: pratiche cliniche, pratiche di ricerca di informazioni e pratiche Health Technology Assessment (HTA). I risultati dell'analisi sono relativi a quattro categorie di informazioni di lavoro invisibile, e la natura del lavoro di informazione fatto per contrastare diversi tipi di invisibilità all'interno delle pratiche chiave è discusso. I risultati suggeriscono che una parte sostanziale del lavoro informativo dei bibliotecari ospedalieri è invisibile ai clinici. Allo stesso tempo, i bibliotecari degli ospedali compiono notevoli sforzi per contrastare diversi tipi di invisibilità, ad esempio attraverso la creazione di relazioni con il personale sanitario e per sviluppare e rendere visibili competenze specializzate. In particolare, l'importanza attribuita alla pratica basata sull'evidenza nel settore sanitario consente ai bibliotecari di essere considerati dai clinici come partner legittimi con competenze chiaramente definite in situazioni specifiche.

The aim of this paper is to explore and to make visible how the information work of hospital librarians is enacted in key practices where services of the hospital library are employed to support evidence-based practice. The empirical material was produced at three hospital libraries in three different regions in Sweden between January and March 2020. A practice-oriented approach using the theoretical lens information work is employed to analyze nine semi-structured interviews with hospital librarians and hospital library managers, together with field notes from observations of interactions between hospital librarians and healthcare practitioners. The analysis investigates the conditions for information work performed by hospital librarians as they participate in three key practices: clinical practices, information seeking practices, and HTA-practices. The results of the analysis are related to four categories of invisible information work, and the nature of the information work done to counter different types of invisibilities within the key practices is discussed. The findings suggest that a substantial amount of the information work of hospital librarians is invisible to clinicians. At the same time, considerable efforts are made by hospital librarians to counter different types of invisibility, for example through building relationships with healthcare staff and to develop and make specialized competencies visible. In particular, the importance assigned to evidence-based practice in healthcare allows for the librarians to be regarded by clinicians as legitimate partners with clearly defined competencies in specific situations.

Hanell, Fredrik

https://orcid.org/0000-0002-6184-6603 Vedi tutti i Contenuti con questo valore

Ahlryd, Sara

SAGE

https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/09610006211063202

IT, EN Bibliotecari biomedici

IT, EN Biblioteche ospedaliere

IT, EN Information Services

journalArticle

Journal of Librarianship and Information Science

en

1741-6477

https://doi.org/10.1177/09610006211063202

2021-12-09

1-14

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